Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM s9s9

PT. Cerdas Nusantara Teknologi (selanjutnya disebut "Kami" atau "Perusahaan") sangat menghargai privasi Anda sebagai pengguna platform s9s9. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform s9s9, sebuah layanan edukasi & pembelajaran yang berlokasi di Yogyakarta. Dengan mengakses dan menggunakan platform s9s9, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui praktik-praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Kami berkomitmen untuk mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia mengenai perlindungan data pribadi, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan s9s9:

a. Informasi Pribadi

Ini adalah informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung:

• Informasi Pendaftaran Akun: Saat Anda membuat akun di s9s9, Kami mungkin meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi demografi dasar lainnya.
• Informasi Transaksi: Jika Anda melakukan pembelian atau transaksi berbayar melalui s9s9, Kami akan mengumpulkan informasi terkait transaksi tersebut. Namun, informasi pembayaran sensitif seperti nomor kartu kredit tidak disimpan di server Kami, melainkan diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang terpercaya.
• Informasi Komunikasi: Ketika Anda berkomunikasi dengan Kami melalui email, fitur dukungan pelanggan, atau saluran lainnya, Kami akan menyimpan catatan komunikasi tersebut.
• Informasi Profil: Data yang Anda berikan untuk melengkapi profil Anda, seperti preferensi pembelajaran atau minat.

b. Informasi Non-Pribadi dan Teknis

Ini adalah informasi yang tidak mengidentifikasi Anda secara langsung, tetapi membantu Kami memahami bagaimana Anda menggunakan platform:

• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan platform s9s9, termasuk jenis perangkat yang digunakan, sistem operasi, alamat IP, jenis browser, waktu akses, halaman yang Anda kunjungi, fitur yang Anda gunakan, dan Perangkat Lunak yang Anda unduh.
• Data Lokasi: Jika Anda memberikan izin, Kami dapat mengumpulkan informasi lokasi geografis Anda untuk menyediakan layanan yang relevan.
• Cookie dan Teknologi Pelacakan Serupa: Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk melacak aktivitas di platform Kami dan menyimpan informasi tertentu.

2. Bagaimana Kami Mengumpulkan Informasi Anda

• Langsung dari Anda: Saat Anda mendaftar akun, mengisi formulir, melakukan transaksi, atau berkomunikasi langsung dengan Kami.
• Secara Otomatis: Melalui teknologi seperti cookie, log server, dan alat analisis pihak ketiga saat Anda mengakses dan menggunakan platform s9s9.
• Dari Pihak Ketiga: Kami dapat menerima informasi dari mitra bisnis, penyedia layanan, atau sumber publik lainnya, sesuai dengan hukum yang berlaku.

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang Kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Memelihara Layanan: Mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas platform s9s9, termasuk memungkinkan Anda mengunduh Perangkat Lunak.
• Personalisasi Pengalaman: Menyesuaikan konten, rekomendasi Perangkat Lunak, dan pengalaman pengguna berdasarkan preferensi dan riwayat penggunaan Anda.
• Memproses Transaksi: Mengelola pembayaran, pesanan, dan menyediakan akses ke Perangkat Lunak berbayar.
• Komunikasi: Mengirimkan notifikasi penting, pembaruan layanan, buletin, dan menanggapi pertanyaan atau permintaan dukungan pelanggan Anda.
• Analisis dan Peningkatan: Menganalisis tren penggunaan, mengukur efektivitas layanan, dan melakukan penelitian untuk meningkatkan kinerja, fitur, dan kegunaan platform s9s9.
• Pemasaran: Dengan persetujuan Anda, Kami dapat menggunakan informasi untuk mengirimkan materi promosi atau penawaran khusus terkait dengan s9s9 atau mitra Kami.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Melindungi platform dan Pengguna dari aktivitas ilegal, penipuan, atau penyalahgunaan.
• Kepatuhan Hukum: Mematuhi kewajiban hukum, peraturan, atau permintaan pemerintah yang berlaku.

4. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

s9s9 menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie adalah file data kecil yang disimpan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk operasional dasar platform, seperti menjaga sesi login.
• Cookie Fungsional: Mengingat preferensi Anda (misalnya bahasa, pengaturan tampilan).
• Cookie Analitis: Membantu Kami memahami bagaimana Pengguna berinteraksi dengan platform, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
• Cookie Pemasaran: Digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan berdasarkan minat Anda.

Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, mematikan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform s9s9.

5. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga (misalnya penyedia hosting, pemrosesan pembayaran, analisis data, pemasaran) yang membantu Kami mengoperasikan platform s9s9. Pihak ketiga ini hanya memiliki akses ke informasi yang diperlukan untuk melakukan fungsi mereka dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan yang sah dari otoritas pemerintah.
• Transfer Bisnis: Dalam kasus merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan sebagian atau seluruh aset Perusahaan, informasi Pengguna dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan lain dengan persetujuan eksplisit Anda.

6. Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah keamanan fisik, teknis, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, kontrol akses, dan prosedur keamanan lainnya. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun Kami berusaha keras untuk melindungi data Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

7. Hak Pengguna

Sebagai Pengguna s9s9, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait data pribadi Anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data pribadi yang Kami miliki tentang Anda.
• Hak Koreksi: Anda berhak untuk meminta perbaikan data pribadi Anda yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan batasan-batasan tertentu sesuai hukum yang berlaku.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak Objeksi: Anda berhak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu, seperti pemasaran langsung.
• Hak Pencabutan Persetujuan: Jika pemrosesan data Anda didasarkan pada persetujuan, Anda berhak untuk mencabut persetujuan tersebut kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi Kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah.

8. Perlindungan Anak

Platform s9s9 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika Kami mengetahui bahwa Kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, Kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server Kami.

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Platform s9s9 mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk platform s9s9. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs web pihak ketiga tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs web yang Anda kunjungi.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data Kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting kebijakan yang direvisi di platform s9s9 atau melalui email. Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas kebijakan ini akan menunjukkan kapan perubahan terakhir dilakukan. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas platform setelah tanggal efektif perubahan merupakan penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang direvisi.

11. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi Kami, silakan hubungi Kami di:

PT. Cerdas Nusantara Teknologi
Yogyakarta, Indonesia
Email: [email protected]